Alle Themen

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Entwicklung von Mitarbeitern und Führungskräften

Sämtliche Seminare & Workshops haben bei ZENTAURUS einen hohen Praxisanteil, sind erlebnis‐ und handlungsorientiert, intensiv und nachhaltig.

 

Seminare und Workshops konzipiere und leite ich zu folgenden Themen:

Kommunikation

  • Rhetorik
  • Konfliktmanagement
  • Beschwerdemanagement

Führung und Verkauf

  • Führungstraining
  • Verkäuferschulung
  • Telefontraining

Persönlichkeit, Mitarbeiter und Teams

  • Serviceverhalten, Kundenorientierung
  • Selbstmarketing, Standortbestimmung
  • Teamentwicklung
  • Persönlichkeitsentwicklung

Moderation

  • Team-Meetings, Besprechungen
  • Strategie-Workshops
  • World Café
  • Konfliktmoderation

Gerne konzipiere ich für Sie individuelle Seminare, Workshops und Trainings mit ausgewählten Themenschwerpunkten.

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